شرایط و قوانین

شرایط و قوانین:

تمامی تلاش ما برآن است تا خدمات از بالاترین کیفیت ممکن برخوردار باشد،اگر پیشنهاد یا انتقادی دارید لطفا برای پیشرفت گروه گیفت اکسپرس با ما تماس حاصل فرمایید.

نحوه سفارش دهی :

فروشگاه اینترنتی گیفت اکسپرس به گونه ایی طراحی شده است که شما براحتی و در کمترین زمان ممکن می توانید هدیه مورد نظر خود را طبق مراحل زیر سفارش دهید:

  • هدایای مورد نظر خود را انتخاب نمایید .
  • برای هرکدام از هدایا تاریخ تحویل هدیه را مشخص نمایید .از آنجا که برای سوپرایز کردن عزیزانتون پیش از ارسال،با آنها هیچگونه تماسی گرفته نمیشود ،دقت نمایید شخص گیرنده در زمان مشخص شده در محل حضور داشته باشد.
  • هدیه را به سبد خرید اضافه نمایید و برای تزیینات ،گل وکیک … تمام مراحل راکامل نمایید.
  • با کلیک بر روی گزینه  سبد خرید ،محصولات موجود در سبد خرید را مشاهده و سپس وارد بخش تسویه حساب شوید.
  • در بخش تسویه حساب پس از پر نمودن فرم مربوطه ،مشخصات خواسته شده را کامل و صحیح وارد نمایید و برای پرداخت به درگاه امن شتاب منتقل شوید.
  • پس از پرداخت، ایمیلی از طرف گروه گیفت اکسپرس دریافت می نمایید که مشخصات سفارش شما و نحوه پیگیری در آن توضیح داده شده است .

 ساعات کاری :

برای سفارش هدیه ،می توانید در هرساعت از شبانه روز در ۷ روز هفته سفارش خود را ثبت نمایید.ساعت تحویل هدایا همه روزه از ساعت ۹ صبح الی ۱۸ عصر می باشد.(در صورتیکه گیرنده ی هدیه، ساکن شهر اصفهان باشد,ساعت تحویل را به گروه گیفت اکسپرس اطلاع دهید)

برای تماس تلفنی با گروه گیفت اکسپرس همه روزه از ساعت  ۸:۳۰ الی ۱۸:۳۰ می باشد.همچنین برای پیگیری آنلاین از طریق ایمیل میتوانید در هرساعتی از شبانه روز سوالات خود را مطرح نموده و در در اسرع وقت پاسخ دریافت نمایید.

ضوابط تحویل هدایا و عدم دسترسی :

گیرندگان داخل شهر  اصفهان توسط سرویس اکسپرس گروه گیفت اکسپرس و در شهرهای دیگر توسط اداره پست بصورت سفارشی یا آنچه شما در هنگام خرید مشخص نموده اید ارسال میگردد.

از انجاکه گیفت اکسپرس طرف قرارداد با اداره پست در زمینه ارسال هدایا می باشد،گیفت اکسپرس مسئولیت ثبت سفارشارت شما و پیگیری آنها را دارد.

  • هدایایی مانند گل طبیعی فقط در داخل شهر اصفهان ارسال میگردد.
  • تمامی هدایا در روز مورد نظر در ساعات مشخص شده توسط شما در هنگام خرید ،تحویل میگیرد و امکان تعیین ساعت دقیق تحویل به هیچ وجه وجود ندارد.
  • هنگام سفارش در وارد نمودن آدرس فرد گیرنده و ااطلاعات تکمیلی از قبیل تلفن و موبایل نهایت دقت را اعمال فرمایید.از آنجا که قبل از فرستادن با گیرنده تماسی گرفته نمی شود (برای سوپرایز کردن فرد)در صورت اشتباه در آدرس تحویل هدیه با تاخیر و پس از تصحیح آدرس انجام خواهد شد.

خسارت در هنگام حمل و نقل :

گیفت اکسپرس تمام تلاش خود را می نماید تا کلیه هدایا و سفارشات شما در نهایت صحت و بدون آسیب دیدگی به دست گیرندگان در سراسر کشور برسد.با توجه به بسته بندی ایمن و استانداراد تمام هدایا و مرسولات ،تحویل به شرکت پست دارای بارنامه می باشد و این به معنی است که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و نقل به عهده شرکت حمل و نقل است و گیفت اکسپرس با تائید شرکت حمل نقل خسارت وارد شده را جبران می نماید.

ضوابط مربوط به فروش لوازم آرایش و بهداشتی:

سفارش دهنده قبل از استفاده از این محصولات باید اطلاعات حرفه ایی و مشاوره ایی داشته باشد .